JATIMTIMES - Accurate Research and Consuliting Indonesia (ARCI) merilis hasil survei terbaru kepuasan warga terhadap kinerja Bupati Jember Gus Fawait-Wakil Bupati Djoko Susanto. Hasilnya, 80,7% warga puas atas kinerja Gus Fawait-Djoko memimpin Jember selama satu setengah tahun terakhir.
Dalam survei ARCI, kepuasan warga terhadap kinerja Gus Fawait-Djoko salah satunya ditopang oleh program unggulan di Jember yang dirasakan masyarakat.
Baca Juga : Angkutan Pelajar Gratis Jalan, 24 Angkot Masih Belum Terakomodasi
Salah satu program itu yakni Jember Home Care yang baru dirilis 2 bulan lalu. Program ini mendapat respons positif warga, di mana 82,3% warga puas.
"Jember Home Care ini primadona baru. Responden sangat puas program Jember Home Care dan berharap Pemkab Jember terus melaksanakan program tersebut secara konsisten," kata Direktur ARCI, Nanang Haromain di Surabaya.
Selain itu warga berharap jangkauan Jember Home Care semakin luas hingga pelosok-pelosok dan bisa melayani semaksimal mungkin.
Lalu program Universal Health Coverage (UHC) Prioritas Jember juga dirasakan oleh warga. Sebanyak 81,5% warga puas program UHC Prioritas Jember.
"Program ini dinilai berhasil oleh warga, dan membantu warga utamanya warga Jember dalam mengakses kesehatan gratis di fasilitas kesehatan (faskes)," terangnya.
Baca Juga : Perumda Delta Tirta Sidoarjo Targetkan Cakupan Pelayanan Air Bersih Tembus 50 Persen
Warga berharap layanan ini terus ditingkatkan, dan ingin semua warga Jember termasuk warga luar yang tinggal di Jember mendapat pelayanan maksimal.
Selain itu, program Wadul Gus'e juga menjadi andalan Pemkab Jember. Warga ingin Gus Fawait untuk aktif berinteraksi dengan warga baik secara langsung atau melalui kanal sosial media milik Pemkab Jember.
"Sebanyak 79,8 persen warga Jember puas dengan adanya kanal aduan Wadul Gus'e. Warga ingin Gus Fawait terus berinteraksi dengan warga baik secara langsung maupun melalui sosial media," imbuhnya.
Diketahui, survei ARCI dilakukan di Jember pada 18-28 Agustus 2026. Survei ini melibatkan 800 responden dengan margin of error di angka 2,8% dan tingkat kepercayaan 95%. Survei ARCI menggunakan metode stratified random sampling dan didanai secara mandiri.
