JATIMTIMES - Selama hampir dua dekade, persaingan ritel bahan bangunan kian ketat. Harga, kelengkapan produk, dan layanan menjadi faktor utama. 

Namun bagi Graha Bangunan, supermarket bahan bangunan yang tumbuh dari Blitar sejak 2009, satu elemen lain tak kalah penting: kepercayaan pelanggan. 

Baca Juga : Gempa Terasa hingga Stasiun Malang, KAI Daop 8 Surabaya Hentikan Sementara Perjalanan Kereta

Nilai inilah yang terus dirawat Graha Bangunan hingga memasuki usia ke-17 tahun, salah satunya melalui program tahunan Gebyar Undian Dua Puluh Dua Lima 2025.

Program undian yang digelar selama satu tahun penuh, yakni pada periode 1 Februari 2025 hingga 15 Januari 2026, menjadi bentuk apresiasi nyata kepada konsumen.Puncaknya, penarikan kupon dilaksanakan secara terbuka dan disiarkan langsung melalui media sosial Graha Bangunan pada Selasa, 20 Januari 2026 pukul 10.30 WIB. Siaran langsung melalui Instagram dan Facebook itu sekaligus menegaskan komitmen transparansi dan kedekatan dengan pelanggan.

Direktur Graha Bangunan Daniel Lim menjelaskan bahwa mekanisme undian dirancang sederhana dan inklusif. Setiap pembelanjaan senilai satu juta rupiah akan mendapatkan satu kupon undian. Kupon tersebut kemudian dikumpulkan selama satu tahun penuh sebelum diundi secara terbuka. 

“Penarikan kupon Gebyar Undian 2025 telah sukses kita laksanakan. Selama satu tahun kemarin, mulai Januari 2025 sampai Januari 2026, setiap pembelian satu juta rupiah mendapatkan kupon, lalu semua kupon itu kita masukkan ke box dan diundi,” ujarnya, Selasa (20/1/2026). 

Pada periode 2025 ini, Graha Bangunan menyiapkan hadiah bernilai jutaan rupiah yang cukup beragam. Mulai dari paket uang tunai Rp5 juta dan Rp10 juta, hingga hadiah elektronik berupa handphone dan smart TV 32 inci. Menariknya, jumlah hadiah bahkan ditambah dibandingkan rencana awal. Daniel Lim mengungkapkan, penambahan hadiah tersebut merupakan bentuk apresiasi spontan kepada pelanggan. “Awalnya dari poster yang kita keluarkan jumlah hadiahnya lebih sedikit. Tapi waktu pengundian, kita tambahi lagi, termasuk smart TV. Itu murni sebagai bentuk terima kasih kepada pelanggan,” katanya.

Program Gebyar Undian ini bukan sekadar gimmick promosi. Bagi Graha Bangunan, undian tahunan tersebut menjadi strategi untuk membangun loyalitas pelanggan dalam jangka panjang. Kegiatan belanja bahan bangunan yang kerap identik dengan kebutuhan besar dan serius dihadirkan dengan suasana yang lebih meriah serta memberikan nilai tambah. Daniel Lim menegaskan bahwa esensi utama dari program ini adalah sebagai bentuk apresiasi kepada pelanggan.

“Supaya belanja di Graha Bangunan bisa lebih meriah. Ini memang untuk apresiasi pelanggan,” ujarnya.

Konsistensi menjadi kunci. Sejak pertama kali digelar pada 2015, program gebyar undian terus berlanjut hingga sekarang. Artinya, selama satu dekade terakhir, pelanggan Graha Bangunan terbiasa dengan program apresiasi yang berkelanjutan. “Graha Bangunan berdiri tahun 2009, dan sejak 2015 kita mulai mengadakan gebyar undian sampai sekarang. Ini bisa berjalan berkat dukungan para supplier juga,” jelas Daniel Lim.

Baca Juga : Saat Lima Perkara Ini Diabaikan, Perlindungan Ilahi Bisa Terhenti

Memasuki usia ke-17 tahun atau sweet seventeen yang diperingati pada 18 Januari 2026, Graha Bangunan tidak sekadar merayakan ulang tahun, tetapi juga menegaskan posisinya sebagai supermarket bahan bangunan yang tumbuh dan berkembang bersama pelanggan. Dalam pernyataan resminya, manajemen menyampaikan apresiasi dan terima kasih kepada konsumen, para supplier, serta seluruh pihak yang telah mengiringi perjalanan usaha Graha Bangunan sejak awal berdiri. Ke depan, Graha Bangunan diharapkan terus berjaya dan mampu menjaga kinerja positif di tengah dinamika industri properti dan konstruksi yang kian kompetitif.

Ke depan, strategi undian tetap menjadi bagian dari penguatan merek. Untuk periode 2026, format undian kembali disegarkan. Jika pada 2025 hadiah memadukan uang tunai dan barang elektronik, maka pada undian 2026 seluruh hadiah akan berupa uang tunai. Nilainya pun ditingkatkan. “Untuk 2026, kita siapkan paket uang Rp20 juta, Rp10 juta, dan Rp5 juta. Semuanya uang, supaya lebih fresh,” ungkap Daniel Lim. 

Melalui program ini, Graha Bangunan ingin menegaskan pesan sederhana namun kuat: belanja bahan bangunan tidak pernah rugi. “Belanja di Graha Bangunan tidak pernah rugi. Nyatanya dapat hadiah,” ujar Daniel Lim sembari berharap para pelanggan turut menyebarkan pengalaman positif tersebut kepada keluarga dan kerabat.

Di tengah persaingan ritel yang makin kompetitif, Graha Bangunan menunjukkan bahwa keberlanjutan bisnis tidak hanya ditopang oleh produk dan harga, tapi juga oleh hubungan emosional dengan pelanggan. Selama 17 tahun, kepercayaan itu dirawat, satu kupon, satu undian, dan satu apresiasi nyata pada setiap pelanggan yang setia.